采妮有一个想象中的朋友---雨果。他陪着采妮度过了失去母亲后所有一个人的生活。但是长大后的采妮，总要接触外面的世界，拥有自己的生活。当采妮在现实生活中遇到了别人之后，虚拟的朋友雨果是时候要告别了...

故事发生在一座名为贝斯厄尔城的虚构的城市之中，和这座城市相对的，是厄尔科马城。这两座城市的人被规定禁止相互产生联系，他们要对彼此视而不见，假装对方完全就不存在，企图跨越界限的行为被视为是不可打破的禁忌

阿丽亚娜和丈夫雨果已经结婚十年，当初的热情虽犹在，却不得不被繁琐的日常事务所冲散。雨果每天为公司的事情在外奔波，阿丽亚娜则一边要当家庭主妇拉扯两个孩子，一边要照看与朋友合伙经营的珠宝生意，整日忙得焦头